В Новосергиевском районном суде Оренбургской области рассмотрено гражданское дело по иску Петухова к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда.

В обосновании своих требований Петухов указал, что 5 декабря 2025 года в его адрес было направлено письмо, 16 декабря 2025 года она было ему вручено. Истец считал, что АО «Почта России» задержало доставку письма до адресата. В адрес ответчика истец направил претензию с предложением урегулировать спор в досудебном порядке с выплатой компенсации. Однако, из ответа от почтового оператора следовало, что для анализа сроков пересылки его почтового отправления и выплаты компенсации, почтовому оператору необходимо предоставить копию конверта. Считает, что ответчик нарушил его права как потребителя на качество оказания услуг почтовой связи и просил суд взыскать с АО «Почта России» компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей.

В удовлетворении исковых требований Петухову было отказано, поскольку судом установлено, что контрольный срок пересылки письменной корреспонденции АО «Почта России» при оказании услуг почтовой связи ответчиком был соблюден, права истца как потребителя услуг не были нарушены.

Решение суда не вступило в законную силу.

Фамилия изменена.